资质荣誉
| （1）管理自我 心态观：吃亏是福 感恩常在 谦和包容 乐观进取 |
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| 执行观：没有借口 雷厉风行 追求完美 |
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| 职业道德观：私心不能大于良心 个体必须服从整体 |
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友发人行为规范：
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| （2）管理团队 团队观：理念共识 愿景共建 风险共担 利益共享 |
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| 沟通观：积极主动 坦诚交流 换位思考 体谅包容 （3）管理业务 |
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| 经营观：高质量提升品牌，细管理降低成本，依服务赢得客户，创领先抵御风险，捕信息把握市场， 重信誉广交朋友，用机制鼓舞士气，引人才持续发展，勤学习超越自我。 |
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| 质量观：质量成就品牌 质量决定命运 （4）管理战略 决策观：客观论证 民主决策 先人后事 稳中求胜 用人观：化贤为亲 化亲为贤 |